[已处理] 冠军瓷砖让我伤心又无奈！有苦说不出

朱英睿

        高高兴兴且很神速的在5.16团购会上定了冠军瓷砖（朋友推荐，说是品牌的，质量有保证），可是在6.15开始动工后没想到最最吃瘪的一样在团购网买的建材就是它！

     先是在6月17日送货时（我上班，公公在现场验的货），回家就被一致指责我们图便宜买了次品！卫生间的墙砖包装都是被水浸过的，而且都烂了，还有30余块在瓷砖的边边角角有破损——在这里提醒网友们瓷砖最好是一块一块的检查！后来证实说是：正好碰上前几天的冰雹将仓库打坏了，“淋了一点水”，但这样的产品怎么就作为热销品出货了？？？？？

    由于上述原因，后来瓷砖不够了需要补货（大家应该知道清包的师傅也很别扭的，一定要做好心理准备啊），周六告之我，说是周日下午一定要补好，我打电话过去约，被告之“不可能，配货要时间，就是自己到金盛门店取都不行”为此还和门店的售货员吵了一架（这是我生平第一次和售货员吵），她口气很不好，“就是不行，不可能”“愿意哪告哪里告去，这是你的权力”——这是店大欺客啊，仗着自己是“名牌”

      我一气之下电话到网站投诉了，网站客服人员倒是很认真很负责，快速联系了商家解决了“周日补到货”的问题。接下来就是我有苦说不出的补货经历了，今天时间有限概括下来就是——从金盛先后到两处冠军的仓库补货，瓷砖花了370，打车花了170！在晚上7：00回到莲花路顾戴路的装修地址。这两个仓库真是又偏又破的，沿途见识了上海普陀和闵行最破烂的地方，真是大开眼界啊，上海真是有待发展。也体验到了虹梅南路有多长（澄江路的所在）。

    顺便说一句：如果在我买瓷砖之前见识了这个仓库，我是绝对不敢买这个所谓的“名牌”的。

      还有我的这张5000来元的订单到现在还没有输入和让我确认！

客服清风

LZ您好，刚刚与您通过电话，对于商家这次给您的补货经历带来的不便我们深感抱歉。网站也会向商家负责人反应您说的情况。加强管理，为您做好以后的售后服务。